平素より弊社のサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
Janモバイル・JanデータSIMサービスにおいて障害が発生しておりましたが、復旧いたしましたことをご報告いたします。
お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
記
■不具合詳細
1.発生時刻 :2024年10月28日(月) 15:55頃
復旧時刻 :2024年10月28日(月) 19:15頃
2.影響範囲 :Janモバイル・JanデータSIMサービスをご利用の方
3.障害原因 :ネットワーク障害
4.影響内容 :データ通信が不安定な状態、
また新規接続に時間がかかる状態となっておりました。
(※音声通話、SMSの通信には影響ありません。)