e-Jan 光
e-Jan 光のメリット
－Merit－
国内最安値級の料金
e-Jan光は、NTTの光回線とプロバイダサービスがセットになったお得なインターネットサービスです。みなさまに気軽にインターネットを使っていただきたいという思いから、月額料金は国内最安値クラス！ 光回線利用料とプロバイダ利用料をまとめることで、従来の「フレッツ光ファミリータイプ」と比較すると、月額2,200円もお得になります。
充実のサポート
山形県長井市に拠点を置く私たちだからこそ、地域のみなさまがお困りの際は、徹底したサポートが可能です。開通時の接続設定は、e-Janスタッフが訪問して無料サポートいたします。その他にも、開通後のインターネットに関するお悩みは、遠隔サポートや訪問サポートで解決いたします！（「あんしんサポートサービス550円/月」）
安定した高速通信
通信速度は最大1G（ギガ）bps！※
さらに、IPv6(IPoE)接続サービスのご利用で従来の通信方式に比べて安定した高速通信が期待できます。
※実使用速度はお客様のご利用環境や回線の混雑状況等によります。
オプションサービス
－Optional service－
メール関連サービス
e-Jan光をご契約いただくと、メールアドレスが標準で1つ発行されます。オプションでアドレスを追加したり、迷惑メールブロックサービスをご利用いただくことも可能です。
IPv6接続サービス
従来のインターネット接続方式とは異なり、アクセスが集中し混雑しやすいポイントを通過しない接続方式（IPv6接続）で、混雑しやすい時間帯でも快適に通信ができます。
e-Janひかり電話
e-Jan光と合わせてご利用いただける、光回線を使った電話サービスです。電話機・電話番号そのままでお得に固定電話を利用できます。オフィスタイプ・オフィスAもございます。
固定IP
いつも同じIPアドレス（固定のグローバルIPアドレス）でインターネットに接続できるようになるサービスです。
ホームページ
レンタルスペース
容量20MBのホームページレンタルスペースと、ホームページ作成ツールを無料でご利用いただけます。さらに、月額料金の追加で最大50MBのレンタルスペースが利用可能です。
あんしん
サポートサービス
「プリンターで印刷ができない」、「Wi-Fiにつなげなくなった」など、インターネットに関するお悩みを、遠隔サポートや訪問サポートで解決いたします。
プラン・料金
－Plan・Price－
価格はすべて税込です。
| e-Jan光 ギガタイプ |
e-Jan光 ギガWi-Fiタイプ |
e-Jan光ファミリー ハイスピードタイプ |
e-Jan光 ファミリータイプ |
|
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 5,280円 | 5,830円 | 5,280円 | 5,280円 |
| 速度（下り） | 1Gbps | 1Gbps | 200Mbps | 100Mbps |
| 速度（上り） | 1Gbps | 1Gbps | 100Mbps | 100Mbps |
| Wi-Fiルーター付き | × | ○ | × | × |
| e-Jan光 ギガタイプ |
e-Jan光 ギガWi-Fiタイプ |
e-Jan光ファミリー ハイスピードタイプ |
e-Jan光 ファミリータイプ |
|
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 3,630円 | 4,180円 | 5,280円 | 5,280円 |
| 速度（下り） | 1Gbps | 1Gbps | 200Mbps | 100Mbps |
| 速度（上り） | 1Gbps | 1Gbps | 100Mbps | 100Mbps |
| Wi-Fiルーター付き | × | ○ | × | × |
変更手数料
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| ファミリータイプからギガタイプへの変更 | 3,300円（NTTが訪問する場合は9,900円） |
| マンションタイプから戸建てタイプへの変更 | 19,800円 |
| 戸建てタイプからマンションタイプへの変更 | 16,500円 |
ご確認ください
- 実使用速度は、お客様のご利用環境や回線の混雑状況等によって低下する場合があります。
- e-Jan光の提供エリアは全国ですが、お住まいの地域や設備状況によって利用できるサービスが異なります。
- ご利用いただいている電話番号は変わらずそのままご利用いただけます。e-Janひかり電話はこちら
- NTT東日本の2ねん割をご利用の場合、更新月以外での転用でも違約金は発生いたしません。
お支払いについて
- e-Jan光は、月末締めの翌月26日のご請求です。
- 口座引落のお客様は、翌月26日（土日祝日の場合は翌営業日）の自動振替となります。
- クレジットカードをご利用のお客様はカード会社によります。
- 開通月は日割り計算でのご請求となります。
利用開始までの流れ
－Flow－
他社の光回線をご利用中または新規開設の方
まずは光回線の開設から！
新規でお申込みいただき、工事完了後にご利用開始します。
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- 1e-Janへお申込み
- 光回線を開設するご住所など、e-Janへお申込みください。
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- 2光回線工事日のご連絡
- 工事日について調整させていただきます。
※工事の込み具合によっては、お申込みから開通まで1か月以上かかる場合がございます。お早目にお申込みください。
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- 3会員証のご郵送(e-Jan)と機器の手配(NTT東日本・NTT西日本)
- 工事日までにe-Jan事務局から「e-Jan光」の接続IDやパスワードが記載された会員証をご郵送いたします。また、NTT東日本、NTT西日本から光ルーターが届きます。
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- 4光回線工事
- NTT東日本・NTT西日本（または関連会社）が訪問し工事をおこないます。工事完了後、「e-Jan光」の接続ID・パスワードを設定しご利用開始です。
※訪問設定をご希望のお客様は、事前にe-Jan事務局までご連絡ください。
NTTフレッツ光をご利用中の方
光回線のご契約を現在ご利用中のNTTからe-Janに切り替えます。（転用）
回線工事不要で、お客様は「転用手続き」をするだけでご利用いただけます。
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- 1e-Janへお申込み（転用手続き）
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転用手続きには「転用承諾番号」が必要です。番号はNTT東日本のホームページまた電話にて取得できます。
取得した番号は、お申込み時にご入力ください。
電話の場合
NTT東日本フレッツ受付センター
フリーダイヤル 0120-140-202
受付時間 9時～17時 土日・祝日も受付（年末年始を除く）
ホームページの場合
NTT東日本フレッツ公式HPはこちら
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- 2e-Janから「転用日」のお知らせ
- メールもしくは郵送にて転用日（切替日）をお知らせいたします。
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- 3e-Jan光 ご利用開始です！
- e-Jan会員様で既にフレッツ光をご利用のお客様は、接続ID、パスワードの変更はございません。そのままご利用いただけます。
他社の光コラボをご利用中の方
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- 1e-Janへお申込み（事業者変更手続き）
- 事業者変更手続きには「事業者変更承諾番号」が必要です。番号の取得は、現在の光コラボ事業者にお問い合わせください。取得した番号は、お申込み時にご入力ください。
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- 2e-Janから「事業者変更日」のお知らせ
- 郵送にて事業者変更日（切替日）をお知らせいたします。
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- 3e-Jan光 ご利用開始です！
- 切替日までにe-Jan事務局から「e-Jan光」の接続IDやパスワードが記載された会員証をご郵送いたします。
※訪問設定をご希望のお客様は、事前にe-Jan事務局までご連絡ください。
フレッツ光プロバイダのみ申し込みしたい方向けのサービスです。
即日ID発行可能です！
プロバイダとは、フレッツ光をインターネットにつなげる事業者のことです。フレッツ光でインターネットを利用するには、フレッツ光のご契約とは別に、プロバイダの契約が必要です。
よくある質問
－FAQ－
e-Jan光
迷惑メールがたくさん届いて困っています
e-Janのメールサーバで迷惑メールを検知し、自動的に隔離する「迷惑メールブロックサービス」がご利用いただけます。
e-Jan光
NTT西日本のエリアも対応していますか？
e-Jan光はNTT東日本、NTT西日本のエリアに対応しております。
e-Jan光
申込から光回線の工事までどのくらいの日数がかかりますか？
工事の混雑状況にもよりますが、お申込みから約1ヶ月となります。
余裕を持ってお申し込みくださいますようお願いいたします。
e-Jan 光のお申込み・ご相談
受付時間 10：00-19：00(土日祝・年末年始を除く)