メンテナンス・障害情報

Janモバイル・JanデータSIMサービスの通信障害について

障害情報

平素より弊社のサービスをご利用頂きましてありがとうございます。

Janモバイル・JanデータSIMサービスにおいて障害が発生しております。
現在、調査及び復旧作業中です。お客様には、ご迷惑お掛けしますことをお詫び申し上げます。

■不具合詳細

  1. 発生時刻:2024年10月28日(月) 15:55頃
  2. 影響範囲:Janモバイル・JanデータSIMサービスサービスをご利用の方
  3. 障害原因:ネットワーク障害
  4. 影響内容:データ通信が不安定な状態、
         また新規接続に時間がかかる状態となっております。
         (※音声通話、SMSの通信には影響ありません。)
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受付時間 10:00~19:00