e-Jan光に関する変更のお申込み

    5桁の数字

    e-Jan光のタイプ変更

    現在ご契約中のe-Jan光のタイプ(ギガタイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ、ファミリータイプ、Wi-Fiタイプ 等)を変更するお手続きはこちらです。

    切替手数料について

    • ハイスピード/ファミリータイプからギガタイプに変更、及びギガタイプからハイスピード/ファミリータイプに変更する場合は、切替手数料として3,300円がかかります。
    • マンションタイプから戸建てタイプへの変更は、別途22,000円がかかります。
    • 戸建てタイプからマンションタイプへの変更は、別途18,700円がかかります。

    切替日

    e-Janひかり電話各種変更の切替日について、希望の日程がある場合は、こちらにご入力ください。
    ※お申込みから最短8日以降(ご希望に添えない場合がございます)
    ご希望がない場合は、最短日でのご案内となります。

    e-Jan光設置場所の変更

    お引越し等で、e-Jan光の設置場所を変更する(移転する)お手続きはこちらです。

    ※会員証に記載してあるCAFもしくはCOPからはじまる数字

    移転工事費について

    移転工事費として、22,000円程度かかります。
    ※当日の工事状況によって、工事費が変更となる場合がありますので、ご了承ください。

    移転日について

    希望の日程がある場合は、こちらにご入力ください。
    ※お申込みから最短14日以降(ご希望に添えない場合がございます)
    ご希望がない場合は、最短日でのご案内となります。

    第一希望日

    第二希望日

    ご確認ください

    このお手続きで、会員登録住所の変更はできません。
    会員情報に登録しているご住所も変更になる方は、お手数ですが会員情報の変更ページから別途お手続きください。

    e-Jan光の回線名義変更

    ご契約者名の変更等により回線名義人を変更するお手続きはこちらです。

    ※会員証に記載してあるCAFもしくはCOPからはじまる数字

    ご確認ください

    このお手続きで、会員登録している契約者名の変更はできません。
    契約者名を変更されたい方は、お手数ですが会員情報の変更ページから別途お手続きください。

    その他お問い合わせ