平素よりe-Janサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、長らくご愛顧いただきました「フレッツ光ファミリー特別プラン」ですが、
誠に勝手ながら、2025年3月31日をもちまして提供を終了させていただくこととなりました。
これに伴い、特別プランをご利用のお客様は、自動的に「フレッツ光ファミリープラン」へ移行させていただきます。
しかし、もっとお得にご利用いただける「e-Jan光」プランへの変更を強くおすすめいたします。
「e-Jan光」は光回線とフレッツ光ファミリープランがセットになったお得なプランで、
変更することで月々の料金が安くなります。詳しくは下記をご覧ください。
今後ともより一層充実したサービスを提供してまいりますので、
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
■廃止予定日 ：2025年3月31日
■対象プラン ：フレッツ光ファミリー特別プラン 月額990円
■自動移行先プラン ：フレッツ光ファミリープラン 月額1,760円
※サービス内容に変更はございません
■自動移行の詳細について：
「フレッツ光ファミリー特別プラン」廃止後は、
契約内容が自動的に「フレッツ光ファミリープラン」に移行いたします。
これにより、お客様には特別なお手続きは不要です。
お得にご利用いたける「e-Jan光」プランへの変更
▼「e-Jan光」プランへの変更
「e-Jan光」プランは、光回線と「フレッツ光ファミリープラン」がセットになったお得なプランです。
このプランに変更することで、月々の料金が安くなります。
インターネットがつながらないなどの困ったときも、全てe-Janの窓口にご連絡ください。
＜メリット＞
- 月額料金が安くなる
現状）NTTフレッツ光回線 5,200円＋900円＝6,100×1.1＝6,710円
変更後）e-Jan光 4,800円×1.1＝5,280円 この場合1,430円安くなります
- NTTの 光回線とe-Janプロバイダがセットになって請求がひとつに
- サポートが充実
▼「e-Jan光」プランへの変更手続き
「e-Jan光」プランへの変更にはお客様による手続きが必要です。
以下の方法でお申込みいただけます。
1. お電話でのお申込み
お手元のスマートフォンまたは固定電話から、お客様サポートセンターにお電話ください。
お手続き方法について詳しくご案内いたします。
電話番号: 0120-410-953 受付時間：10:00～19:00
2. オンラインでのお申込み
以下のリンクよりお申込み可能です。
URL：https://jan.ne.jp/hikari/form-hikari/form-hikari-diversion/
▼お問合せ
移行後に適用される新しい料金やサービス内容、e-Jan光への切替についてご不明点がございましたら、
e-Janサポート窓口までお気軽にご連絡ください。