e-Janフレッツ光解約のお申込み

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    ※契約者が法人の場合は会社名を入力してください。
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    • 希望なし：事務局でお申込みを受理した月の末日17:00にIDを停止いたします。
    • 希望あり：最短1営業日以降
      ※月の途中でIDを停止しても、1ヶ月分の利用料がご請求となります。
    停止切替日

    解約料

    無料

    解約日について

    接続ID停止月末日で弊社フレッツ光は解約となります。

    ご確認ください

    • ご入力いただいたフレッツ光のオプションサービス全て（メールアドレス含む）が同時解約となります。メールアドレスのみ継続してご利用になりたい場合は、別途メールアドレス専用プランへお申込み（※１）ください。
    • 弊社営業日17時以降に解約のお申し込みをされた場合、当社の手続きの完了は翌営業日以降となります。17時以前に解約のお申し込みをされた場合でも、申し込みの混雑状況によりお手続きの完了が翌営業日となる場合があります。月末最終営業日のお申し込みの場合、解約月が翌月となることがありますので、お時間に余裕をもってお手続きください。
    • ID停止日が決定し次第、e-Jan事務局から「ID停止日のご連絡」をご入力いただいたメールアドレスにご連絡いたします。

    （※１）メールアドレス専用プラン申込み

    フレッツ光に紐づくメールアドレスを、フレッツ光解約後もお使いいただくためには「メールアドレス専用プラン【月額330円または年額3,960円】」のご加入が必要です。お客様とe-Janのご契約が本プランのみの場合は年払いとなり、契約開始月にご請求させていただきます。

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