障害・メンテナンス情報

e-Janの障害・メンテナンス情報

障害情報

e-Janがご提供中のサービスに関しまして、障害が発生した場合にお知らせしております。

     
日時 内容
2021年9月8日(水)から
9/13(月)20時頃まで
影響範囲: 迷惑メールブロックサービスご利用のお客様
障害原因: 迷惑メール判定機器の不具合
影響内容: 迷惑メールブロックサービスへのログインができない状態でした。
2021年5月28日(金)
9時頃から11時20分頃迄
影響範囲: 全メールユーザー
障害原因: 迷惑メール判定機器の不具合
影響内容: 外部からのメールを受信できない状態でした。
2021年5月28日(金)
7時10頃から10時20分頃迄
影響範囲: @e.jan.ne.jpメールご利用のお客様
障害原因: サーバのハードウェア障害
影響内容: メールの送受信ができない状態になっておりました。
2021年5月25日(火)
18時00頃から18時30分頃迄
影響範囲: @e.jan.ne.jpメールご利用のお客様
障害原因: サーバのハードウェア障害
影響内容: メールの送受信ができない状態になっておりました。
2021年5月14日(金)
2時から12時頃迄
影響範囲: e-Janホスティング・ウェブ・メールサービスをご利用のお客様
障害原因: 上位回線業者のネットワーク障害
影響内容: 特定のISPからe-Jan内サーバへ接続しにくい状態になっておりました。
2021年3月21日(日)
13時11頃から15時51分頃迄
影響範囲: @e.jan.ne.jpメールご利用のお客様
障害原因: サーバのハードウェア障害
影響内容: メールの送受信ができない状態になっておりました。
2021年3月17日(水)
8時57頃から10時15分頃迄
影響範囲: @e.jan.ne.jpメールご利用のお客様
障害原因: サーバのソフトウェア障害
影響内容: メールの送受信ができない状態になっておりました。


※現在、不正アクセス対策としてtelnetサービスを停止しております。

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メンテナンス情報

より良いサービスの向上を目指し、設備増強などのメンテナンスを行う際にお知らせしております。
会員の皆様にはサービスの中断などご不便をおかけする場合もございますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

現在、予定しているメンテナンスはありません。
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e-Jan以外の障害・メンテナンス情報

e-Jan フレッツ光接続
e-Jan フレッツADSL接続
e-Jan フレッツISDN接続
NTT東日本提供
NTT西日本提供
IP電話e-Janフォン (株)ぷらら提供
e-Jan WiMAX UQコミュニケーションズ(株)提供  [障害情報]  [メンテナンス情報]
ホットスポット NTTコミュニケーションズ(株)提供

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