よくある質問

入会について

未成年の方がe-Janの接続プランをご利用いただくには、保護者名でのご契約が必要となります。
ご入会手続きにつきましては、以下の3種類がございます。
・ホームページからのお申込み
・FAXにてお申込み用紙の送信
・郵送にてお申込み用紙の送付
がございます。 e-Janインターネット事務局では、ご入会のご相談などを承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
基本的にクレジットカード支払いとなります。ご利用いただけるカードの種類は、UFJ、VISA、MILLION Card、JCB、AMERICAN EXPRESSになります。また、カードの名義人は、e-Janのご契約者名と同一のものに限ります。
※法人でのお申込みの場合に限り請求書発行後の振込という形式を取ることが可能です。その場合は、e-Janインターネット事務局までお問い合わせください。
お申込み内容確認後、登録手続きが完了しましたら会員証などをご郵送いたします。
尚、お申込み内容に不明な点がある場合、ご連絡させていただく場合がございます。その場合、お申込み受付は保留となります。お急ぎの場合は恐れ入りますがe-Janインターネット事務局までご連絡ください。
クレジットカードでお支払いの場合、ご利用料金はe-Janよりご利用のクレジットカード会社へ請求され、各カード会社よりお客様へご請求されます。 そのため、引き落とし日は、各カード会社によって異なりますので詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
口座引き落としをご利用の場合、毎月26日が引き落とし日となります。26日が土曜・日曜・祝日の場合は、翌日の引き落としとなります。
申し訳ございません。海外ではe-Janの接続サービスはご利用いただけません。但し、ネットカフェなどのインターネット接続環境であれば、e-Janホームページにアクセスし、「Webメールサービス(UbiqMail)」を利用して、メールのチェックや返信を行なうことは可能です。
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